1、技能类培训需要远程控制权限，使用远程控制软件由用户自行选择；
2、所有培训课程均采用预约上课制，可预约的时间范围为周一至周日9: 00 - 21: 00,其余时间不提供课后辅导；
3、初次使用时，我们提供对应的指导服务，不计算在课时时间内。
我们推荐的远程软件有：
1、协议课程是指通过协议约定培训事项的课程，包含技能等级协议、考试成绩协议；
2、凡是购买协议课程的用户，可享受对应的协议保障内容，用户可以选择在线签署或邮寄纸质协议；
3、所有协议课程的第一节课为用户犹豫期，自第一节课完结之时的24小时内，用户可以选择取消协议，并退还剩余费用，平台仅扣除第一课时相关基本费用，超过时间的不再可以选择取消协议；
4、协议课程的发票金额以协议履行完成时所实际缴纳部分为准，有退款的用户需要寄回原始发票冲红后，重新开具；
5、请购买之时认准“北京西潮科技有限公司”相关信息，请勿轻信任何其他方式付款，信息不正确的请勿付款，并及时与我司客服联系。